Način plaćanja i otkazivanje pretplate

Način plaćanja, promjena mjesečne i godišnje naplate i otkazivanje pretplate vode se u Stripeovom sigurnom portalu. Do njega dolaziš iz nadzorne ploče, ne moraš nigdje posebno otvarati račun.

Fiskalizirani računi i podaci koji se na njima ispisuju nisu u portalu, nego na samoj stranici Pretplata: popis "Računi" i kartica "Podaci za račun". Opisani su u Podaci za račun i fiskalizirani računi.

Otvaranje Stripe portala

1. Otvori Pretplata.
2. U kartici "Upravljanje pretplatom" klikni "Otvori Stripe portal". Dok je Pro aktivan, isto radi gumb "Upravljaj pretplatom" u stupcu Pro.
3. Kad završiš, portal te vraća natrag u nadzornu ploču.

Kartica "Upravljanje pretplatom" prikazuje se čim si barem jednom krenuo u naplatu, pa i ako je nisi dovršio.

Što možeš u portalu

• Povijest naplata. Stripeovi dokumenti o naplati. Na njima piše "Ovo nije fiskalizirani račun. Fiskalizirani račun šalje Bukiraj.hr e-poštom.", pa za knjigovodstvo koristi račune s Pretplate ili iz e-maila.
• Način plaćanja. Dodaj novu karticu ili zamijeni postojeću. Ovo je i rješenje kad ti nadzorna ploča javi "Zadnje plaćanje nije uspjelo".
• Ime i e-mail kod Stripea. Mijenjaju samo Stripeove dokumente. Naziv, adresu i OIB za fiskalizirani račun mijenjaš u kartici "Podaci za račun".
• Mjesečna ili godišnja naplata. Prelazak s jedne na drugu, opisan u Nadogradnja na Pro.
• Otkazivanje pretplate. Pretplata se otkazuje na kraju već plaćenog razdoblja.

Otkazivanje pretplate

Pretplatu možeš otkazati kad god želiš. Otkaz vrijedi od kraja razdoblja koje si već platio: do tog dana Pro ostaje aktivan, a nakon njega račun prelazi na Free plan. Ništa se ne naplaćuje unaprijed niti se vraća za neiskorišteni dio razdoblja.

Nakon otkazivanja Pretplata uz plan prikazuje oznaku "Otkazano" i "Pretplata se ne obnavlja, Pro vrijedi do …" s datumom kraja. Ispod je žuta obavijest koja kaže što će se tog dana promijeniti: ako imaš više objavljenih stranica, da ostaje samo najstarija, i koja će se vlastita domena odspojiti. Ako se predomisliš prije tog datuma, pretplatu obnoviš u Stripe portalu i ništa se ne mijenja.

Kad pretplata završi, na e-mail adresu računa stiže poruka "Tvoja Pro pretplata je završila" s popisom stranica koje su skrivene s weba i domena koje su odspojene. Ako je pretplata otkazana zato što plaćanje nije uspjelo ni nakon Stripeovih ponovnih pokušaja, naslov je "Pro pretplata je otkazana jer plaćanje nije uspjelo".

Što se točno mijenja prelaskom na Free opisano je u Što se događa kad istekne probno razdoblje. Pravila su ista bilo da je istekla proba ili je otkazana pretplata.

Povratak na Pro

Nakon prelaska na Free, na "Pretplata" ponovno se prikazuje gumb "Nadogradi na Pro, mjesečno" ili "Nadogradi na Pro, godišnje", ovisno o odabranoj naplati. Postupak je isti kao prvi put, opisan u Nadogradnja na Pro.

Pretplata i brisanje računa

Ako izbrišeš cijeli račun u Postavkama, pretplata se otkazuje automatski i odmah, kao dio brisanja. Ne moraš je prije toga otkazivati u portalu. Više o tome u Brisanje stranice i računa.