Izvoz podataka
Preuzmi rezervacije, listu čekanja, recenzije i blokirane klijente jedne stranice kao CSV datoteke za Excel ili Google tablice.
Sve rezervacije jedne stranice možeš u svakom trenutku preuzeti kao CSV datoteku, a zasebno i listu čekanja, recenzije i blokirane klijente. To je i način na koji ostvaruješ pravo na prenosivost podataka iz GDPR-a, i praktičan način da rezervacije pregledaš u Excelu ili Google tablicama.
Kako preuzeti
- Otvori Postavke.
- U kartici "Tvoji podaci" pronađi stranicu i klikni "Izvoz CSV".
- Preglednik preuzima datoteku nazvanu
rezervacije-{adresa-stranice}-{datum}.csv, na primjerrezervacije-salon-ana-2026-09-08.csv.
Ispod gumba su poveznice "Lista čekanja", "Recenzije" i "Blokirani klijenti". Svaka preuzima svoju datoteku (lista-cekanja-…, recenzije-…, blokirani-klijenti-…), opisanu niže.
Izvoz može pokrenuti samo vlasnik stranice. Članovi tima ga ne vide.
Što je u datoteci rezervacija
Jedan redak po rezervaciji, sve rezervacije te stranice bez obzira na status i datum. Stupci, redom:
| Stupac | Sadržaj |
|---|---|
id | Jedinstvena oznaka rezervacije |
datum | Dan termina |
pocetak, kraj | Vrijeme početka i kraja (npr. 09:00) |
status | ceka potvrdu, potvrdena, otkazana, zavrsena ili nije dosao |
ime, email, telefon | Podaci klijenta |
usluge | Nazivi rezerviranih usluga |
trajanje_min | Ukupno trajanje u minutama |
iznos_eur | Ukupna cijena u eurima, s decimalnim zarezom, po cijeni u trenutku rezervacije |
kreirano, potvrdeno | Kad je rezervacija napravljena i kad je potvrđena |
anonimizirano | Kad su podaci klijenta obrisani, ako jesu |
napomena_klijenta, biljeska_tima | Bilješke uz rezervaciju: klijentova napomena i bilješka tvog tima |
Stupci su odvojeni točkom sa zarezom i datoteka ima UTF-8 oznaku, pa je hrvatski Excel otvara izravno u stupce, s ispravnim dijakriticima. Google tablice i LibreOffice također je prepoznaju.
Napomena
Vrijednosti koje počinju znakom =, +, - ili @ u izvozu dobivaju apostrof ispred, da ih proračunska tablica ne protumači kao formulu. To je sigurnosna mjera, ne greška u podacima. Iznimka su telefonski brojevi s pozivnim brojem (+385…), koji ostaju kakvi jesu. Excel broj bez razmaka, npr. +385912345678, može prikazati kao 3,85912E+11. Označi stupac i postavi oblik ćelije na Broj bez decimala: vidjet ćeš cijeli broj, samo bez plusa (385912345678).
Anonimizirane rezervacije
Ime, e-mail, telefon i obje bilješke automatski se brišu s rezervacija starijih od 24 mjeseca (računa se od datuma termina). Takve rezervacije ostaju u izvozu radi statistike: polje ime glasi "Anonimizirani klijent", email, telefon i bilješke su prazni, a stupac anonimizirano ima datum brisanja.
Ostali podaci
Ostale tri datoteke imaju isti oblik (točka sa zarezom, UTF-8 oznaka, apostrof ispred formula, ali ne ispred telefona), po jedan redak za svaki zapis.
Lista čekanja: sve prijave na listu čekanja koje još postoje. Stupci id, datum (traženi dan), ime, email, telefon, usluge, kreirano, potvrdeno (kad je klijent potvrdio prijavu) i obavijesteno (kad mu je javljeno da se termin oslobodio). Prijave se same brišu nakon traženog dana, a nepotvrđene ranije, pa stare prijave nisu u datoteci.
Recenzije: svaka poslana molba za recenziju. Stupci id, id_rezervacije (povezuje recenziju s retkom u datoteci rezervacija), ime, ocjena (1 do 5), komentar, objavljena (da ili ne), odgovor (tvoj javni odgovor), zatrazeno i poslano. Kod molbe na koju klijent još nije odgovorio ocjena, komentar i objavljena su prazni.
Blokirani klijenti: e-mail ili telefon svake blokade, u obliku u kojem ih aplikacija uspoređuje (mala slova, broj s pozivnim brojem), uz razlog, blokirao (tko iz tima je blokirao) i kreirano.
Usluge, radno vrijeme i ostale postavke stranice nisu u izvozu; njih vidiš u odgovarajućim odjeljcima nadzorne ploče.
Kad je izvoz pametno napraviti
- Prije brisanja stranice ili računa, jer brisanje uklanja i sve rezervacije.
- Na kraju godine, za vlastitu evidenciju.
- Kad klijent zatraži svoje podatke: iz datoteka lako izdvojiš njegove retke, po e-mailu ili telefonu. Više u Privatnost i GDPR.
Zadnja izmjena: 1. listopada 2026.