Više usluga u jednoj rezervaciji

Klijent koji želi šišanje i brijanje ne mora praviti dvije rezervacije. Na tvojoj stranici može označiti više usluga i rezervirati ih zaredom kao jedan termin. Mogućnost je dostupna na svim planovima i uključena je od početka.

Kako to izgleda klijentu

1. Korak "Odaberi usluge" (uz napomenu "možeš više") prikazuje usluge s kvačicama umjesto jednog izbora.
2. Čim označi prvu uslugu, ispod popisa se pojavi traka s brojem odabranih usluga, zbrojem trajanja i cijene ("Ukupno") i gumbom "Odaberi termin". Traka na mobitelu ostaje pri dnu ekrana dok klijent lista popis. Dok označava, stranica se ne pomiče; kalendar (ili odabir djelatnika) otvara se tek klikom na gumb.
3. Kalendar i slobodna vremena računaju se za ukupno trajanje. Za šišanje od 30 minuta i brijanje od 20 minuta nude se samo početci iza kojih ima 50 minuta slobodno.
4. Ako klijent naknadno označi ili odznači uslugu, kalendar se osvježi na mjestu, a odabrani dan i vrijeme se poništavaju jer se trajanje promijenilo.
5. U koraku "Tvoji podaci" klijent vidi sažetak po stavkama s cijenama i redak "Ukupno".

Jedna rezervacija može imati najviše 10 usluga. Iste usluge ne mogu se odabrati dvaput. Grupni termin (usluga s više mjesta) uvijek se rezervira sam: kad ga klijent označi, ostale kvačice se skidaju, a uz uslugu piše "Grupni termin, rezervira se zasebno".

Kako to izgleda tebi

• U popisu rezervacija i u kalendaru usluge su navedene zaredom, na primjer "Šišanje + Brijanje"; popis uz njih pokazuje ukupno trajanje.
• Kartica rezervacije, stranice za potvrdu i otkazivanje te svi e-mailovi prikazuju svaku uslugu zasebno s cijenom i "Ukupno".
• Termin zauzima zbroj trajanja od odabranog početka, bez razmaka između usluga.
• Obrazac za ručnu rezervaciju ima isti popis s kvačicama, pa i telefonske dogovore upisuješ s više usluga.

Vrijeme termina (početak i kraj) te trajanje i cijena svake usluge zapisuju se u trenutku rezervacije. Kasnija promjena trajanja ne pomiče termin, a promjena cjenika ne mijenja cijenu već napravljenih rezervacija: nova cijena vrijedi za rezervacije od tog trenutka nadalje.

Djelatnici

Ako imaš djelatnike i svaki radi samo neke usluge, klijentu se u koraku "Odaberi djelatnika" nude samo osobe koje obavljaju sve odabrane usluge. Ako nitko ne obavlja tu kombinaciju, stranica to kaže i predlaže drugačiji odabir ili poziv.

Isključivanje

Ako ne želiš da klijenti kombiniraju usluge (na primjer jer svaka zahtijeva pripremu), isključi to:

1. Otvori Usluge.
2. U panelu "Više usluga u jednoj rezervaciji" isključi prekidač.

Od tog trenutka klijenti biraju točno jednu uslugu po rezervaciji. Postojeće rezervacije s više usluga ostaju kakve jesu. Ručni obrazac u nadzornoj ploči i dalje dopušta više usluga, jer ti odlučuješ što upisuješ.