Tvoji podaci i privatnost
Što od tvojih podataka čuvamo kad rezerviraš termin, tko ih vidi i kako ih možeš dati izbrisati.
Za rezervaciju ne otvaraš račun, pa o tebi znamo samo ono što upišeš u obrazac. Ovo je kratki pregled; puni tekst je u Politici privatnosti.
Što čuvamo
- Ime i prezime, e-mail i telefon (telefon ako ga upišeš ili ga salon traži), uz odabranu uslugu, datum i vrijeme termina.
- Napomenu uz termin, ako je upišeš (na primjer "duga kosa" ili alergija). Vidi je salon, a tebi se ponavlja u e-mailu s potvrdom.
- Salon uz tvoj termin može zapisati i vlastitu bilješku o posjetu (na primjer "platio unaprijed"), koju vidi samo njegov tim.
- Isto vrijedi za prijavu na listu čekanja.
- Recenziju, ako je ostaviš: ocjenu, komentar i ime u skraćenom obliku ("Ana K.").
Ne tražimo lozinku, datum rođenja ni adresu, i ne pratimo te kolačićima. Statistika posjeta stranicama radi bez kolačića i ne prepoznaje pojedince.
Tko vidi tvoje podatke
Pružatelj usluge kod kojeg si rezervirao (salon, praksa, obrt) i ljudi koje je on pozvao u svoj tim. Podaci se koriste samo radi tvog termina: potvrda, podsjetnik, obavijest o otkazivanju i poziv na recenziju nakon posjeta. Nikad ih ne koristimo za tuđe oglase i ne prodajemo.
Po propisima o zaštiti podataka, za tvoje podatke je odgovoran (voditelj obrade) pružatelj usluge čiju si stranicu koristio. Bukiraj.hr ih obrađuje u njegovo ime.
Koji e-mailovi stižu
Samo oni vezani uz tvoj termin:
- "Potvrdi rezervaciju" odmah nakon rezervacije, ako salon traži potvrdu e-mailom.
- "Rezervacija potvrđena" nakon što klikneš link, ili odmah ako potvrda nije potrebna.
- "Termini su potvrđeni" ako ti je salon upisao niz termina, umjesto pojedinačnih potvrda.
- "Podsjetnik na termin", poslijepodne dan prije termina (kod nekih salona dva dana prije).
- "Termin je promijenjen" ako termin premjestiš ti ili salon.
- "Rezervacija je otkazana" ako termin otkaže salon.
- "Kako je bilo kod …?" nakon posjeta, jednom.
- Za listu čekanja: potvrda prijave i obavijest o slobodnom terminu.
Nema newslettera ni promotivnih poruka.
Koliko dugo se čuvaju
| Podatak | Rok |
|---|---|
| Ime, e-mail, telefon i napomena na rezervaciji, i bilješka salona | Brišu se (anonimiziraju) 24 mjeseca nakon datuma termina |
| Nepotvrđena rezervacija | Poništava se nakon 30 minuta, dalje isto pravilo |
| Prijava na listu čekanja | Briše se dan nakon željenog datuma, nepotvrđena nakon 24 sata |
| Recenzija | Dok je vlasnik ne sakrije ili dok se stranica ne izbriše |
| Blokada (ako te salon blokira za online rezervacije) | E-mail i telefon s razlogom blokade čuvaju se dok salon blokadu ne ukine ili ne izbriše stranicu |
Ako vlasnik izbriše svoju stranicu ili račun, sve rezervacije s tvojim podacima brišu se odmah.
Tvoja prava
Imaš pravo na uvid u svoje podatke, ispravak, brisanje i prenosivost. Kako ih ostvariti:
- Prvo se obrati salonu, jer je on odgovoran za tvoje podatke i vidi ih u svojoj nadzornoj ploči. Kontakt je na njegovoj stranici.
- Možeš i nama, na info@bukiraj.hr. Napiši kod koga si rezervirao i s koje e-mail adrese, da pronađemo rezervaciju.
Ako smatraš da se tvoji podaci obrađuju nezakonito, možeš se obratiti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Napomena
Otkazivanje termina ne briše podatke odmah; otkazana rezervacija ostaje zapisana do isteka roka od 24 mjeseca, kao i sve ostale. Za ranije brisanje pošalji zahtjev kako je opisano gore.
Zadnja izmjena: 14. listopada 2026.