Tvoji podaci i privatnost

Što od tvojih podataka čuvamo kad rezerviraš termin, tko ih vidi i kako ih možeš dati izbrisati.

Za rezervaciju ne otvaraš račun, pa o tebi znamo samo ono što upišeš u obrazac. Ovo je kratki pregled; puni tekst je u Politici privatnosti.

Što čuvamo

  • Ime i prezime, e-mail i telefon (telefon ako ga upišeš ili ga salon traži), uz odabranu uslugu, datum i vrijeme termina.
  • Napomenu uz termin, ako je upišeš (na primjer "duga kosa" ili alergija). Vidi je salon, a tebi se ponavlja u e-mailu s potvrdom.
  • Salon uz tvoj termin može zapisati i vlastitu bilješku o posjetu (na primjer "platio unaprijed"), koju vidi samo njegov tim.
  • Isto vrijedi za prijavu na listu čekanja.
  • Recenziju, ako je ostaviš: ocjenu, komentar i ime u skraćenom obliku ("Ana K.").

Ne tražimo lozinku, datum rođenja ni adresu, i ne pratimo te kolačićima. Statistika posjeta stranicama radi bez kolačića i ne prepoznaje pojedince.

Tko vidi tvoje podatke

Pružatelj usluge kod kojeg si rezervirao (salon, praksa, obrt) i ljudi koje je on pozvao u svoj tim. Podaci se koriste samo radi tvog termina: potvrda, podsjetnik, obavijest o otkazivanju i poziv na recenziju nakon posjeta. Nikad ih ne koristimo za tuđe oglase i ne prodajemo.

Po propisima o zaštiti podataka, za tvoje podatke je odgovoran (voditelj obrade) pružatelj usluge čiju si stranicu koristio. Bukiraj.hr ih obrađuje u njegovo ime.

Koji e-mailovi stižu

Samo oni vezani uz tvoj termin:

  1. "Potvrdi rezervaciju" odmah nakon rezervacije, ako salon traži potvrdu e-mailom.
  2. "Rezervacija potvrđena" nakon što klikneš link, ili odmah ako potvrda nije potrebna.
  3. "Termini su potvrđeni" ako ti je salon upisao niz termina, umjesto pojedinačnih potvrda.
  4. "Podsjetnik na termin", poslijepodne dan prije termina (kod nekih salona dva dana prije).
  5. "Termin je promijenjen" ako termin premjestiš ti ili salon.
  6. "Rezervacija je otkazana" ako termin otkaže salon.
  7. "Kako je bilo kod …?" nakon posjeta, jednom.
  8. Za listu čekanja: potvrda prijave i obavijest o slobodnom terminu.

Nema newslettera ni promotivnih poruka.

Koliko dugo se čuvaju

PodatakRok
Ime, e-mail, telefon i napomena na rezervaciji, i bilješka salonaBrišu se (anonimiziraju) 24 mjeseca nakon datuma termina
Nepotvrđena rezervacijaPoništava se nakon 30 minuta, dalje isto pravilo
Prijava na listu čekanjaBriše se dan nakon željenog datuma, nepotvrđena nakon 24 sata
RecenzijaDok je vlasnik ne sakrije ili dok se stranica ne izbriše
Blokada (ako te salon blokira za online rezervacije)E-mail i telefon s razlogom blokade čuvaju se dok salon blokadu ne ukine ili ne izbriše stranicu

Ako vlasnik izbriše svoju stranicu ili račun, sve rezervacije s tvojim podacima brišu se odmah.

Tvoja prava

Imaš pravo na uvid u svoje podatke, ispravak, brisanje i prenosivost. Kako ih ostvariti:

  1. Prvo se obrati salonu, jer je on odgovoran za tvoje podatke i vidi ih u svojoj nadzornoj ploči. Kontakt je na njegovoj stranici.
  2. Možeš i nama, na info@bukiraj.hr. Napiši kod koga si rezervirao i s koje e-mail adrese, da pronađemo rezervaciju.

Ako smatraš da se tvoji podaci obrađuju nezakonito, možeš se obratiti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Napomena

Otkazivanje termina ne briše podatke odmah; otkazana rezervacija ostaje zapisana do isteka roka od 24 mjeseca, kao i sve ostale. Za ranije brisanje pošalji zahtjev kako je opisano gore.

Zadnja izmjena: 14. listopada 2026.