Što je Bukiraj.hr

Bukiraj.hr je alat za online rezervacije termina namijenjen malim uslužnim biznisima u Hrvatskoj: frizerima, kozmetičkim salonima, barberima, masažama, fizioterapeutima, trenerima, fotografima, autoservisima, veterinarima i svima koji danas primaju termine telefonom ili porukama.

Umjesto poziva i dopisivanja, klijent na tvojoj stranici sam odabere uslugu, dan i termin. Ti dobiješ obavijest, a termin se upisuje u tvoj kalendar.

Dvije strane aplikacije

Javna stranica za klijente

Svaki biznis dobiva vlastitu stranicu na adresi bukiraj.hr/ime-tvog-salona. Na njoj klijent vidi tvoje ime, opis, fotografije, cjenik, radno vrijeme i kontakt, a ispod toga kalendar s dostupnim terminima.

Klijentu ne treba nikakav račun ni aplikacija. Odabere što želi, upiše ime i e-mail i termin je rezerviran. Ovisno o tvojoj postavci, rezervaciju potvrđuje klikom na link iz e-maila svaki put, samo prvi put ili nikad. Cijeli postupak traje manje od minute, i na mobitelu.

Kako to izgleda iz perspektive klijenta opisano je u odjeljku Za klijente.

Nadzorna ploča za vlasnika

Ti se prijavljuješ na bukiraj.hr/dashboard. Tamo uređuješ stranicu, usluge i radno vrijeme, pratiš rezervacije u popisu ili kalendaru, ručno upisuješ termine dogovorene telefonom, premještaš termine, vodiš popis klijenata i pregledavaš recenzije. Pregled nadzorne ploče je u članku Snalaženje u nadzornoj ploči.

Što dobivaš

• Rezervacije bez dvostrukih termina. Slobodni termini računaju se iz tvog radnog vremena, pauza, slobodnih dana i već zauzetih termina. Dva klijenta ne mogu rezervirati isti termin, osim kod grupnih termina (Pro), gdje sami određuješ koliko mjesta ima jedan termin.
• Potvrde e-mailom. Biraš traži li se potvrda linkom u e-mailu za svaku rezervaciju, samo za nove klijente ili nikad. Link drži lažne i slučajne rezervacije izvan kalendara: nepotvrđene same istječu nakon 30 minuta. Vidi Potvrda rezervacije e-mailom.
• Podsjetnici i kalendar. Klijent dan ili dva prije termina dobiva podsjetnik e-mailom (biraš u pravilima rezervacija), a uz potvrdu i datoteku za svoj kalendar. Vidi E-mailovi klijentu.
• Premještanje i otkazivanje. Klijent sam otkazuje ili premješta termin preko poveznice iz e-maila, do roka koji ti odrediš. Ti termin premještaš jednim klikom u nadzornoj ploči.
• Obavijesti tebi. O svakoj novoj rezervaciji stiže ti e-mail, a po želji i push obavijest na mobitel. Vidi Obavijesti i aplikacija.
• Recenzije. Nakon obavljenog termina klijent može ocijeniti uslugu, a ocjene se prikazuju na stranici. Vidi Recenzije.
• Klijenti. Svaki klijent s poviješću dolazaka i bilješkama na jednom mjestu, a onoga tko stalno ne dolazi možeš blokirati. Vidi Klijenti.
• QR kod i dijeljenje. QR kod za vrata ili ogledalo, poveznice za Instagram i Facebook. Vidi QR kod i letak.
• Vidljivost na Googleu. Stranica je izrađena tako da je tražilice lako nađu, a biznisi se dodatno prikazuju u imeniku po kategorijama i mjestima.

Napredne mogućnosti kao što su neograničene online rezervacije, lista čekanja, ponavljajući i grupni termini, više djelatnika, stranica na stranim jezicima, widget za tvoju web stranicu, Google kalendar i vlastita domena dio su Pro plana. Kratki pregled planova je u članku Probno razdoblje, Free i Pro ukratko.

Za koga nije

Bukiraj.hr ne naplaćuje termine umjesto tebe i ne vodi blagajnu. Klijent plaća kod tebe, kao i do sada. Nikad ne uzimamo postotak od tvog rada. Besplatni plan uključuje 10 online rezervacija mjesečno, a termini koje sam upišeš ne broje se; na Pro planu nema ograničenja. Vidi Rezervacije na Free planu.