Kako rezervirati termin

Stranice na Bukiraj.hr imaju adresu oblika bukiraj.hr/ime-salona, a neke i vlastitu domenu. Do njih dolaziš preko Googlea, linka u Instagram profilu ili QR koda na vratima. Neki saloni imaju isti obrazac za rezervaciju ugrađen i na svojoj web stranici; koraci su isti. Za rezervaciju ti ne treba račun ni aplikacija, samo e-mail adresa, a kod nekih salona i broj telefona.

Koraci

1. Odaberi uslugu. U odjeljku "Odaberi uslugu" (ili "Odaberi usluge", kad se može više odjednom) uz svaku uslugu piše cijena i trajanje, a ponegdje i fotografija, kratki opis ili oznaka "Popularno". Cijena s "od" (na primjer "od 25 €") je početna cijena; konačna ovisi o onome što se na terminu radi. Kad se može više, ispod popisa piše "Ukupno" s ukupnim trajanjem i cijenom; označi sve što želiš pa klikni "Odaberi termin". Termin se rezervira za sve zaredom. Grupni termin (na primjer trening ili radionica) rezervira se sam, bez drugih usluga; kad se može više usluga, uz njega piše "Grupni termin, rezervira se zasebno".
2. Odaberi djelatnika, ako stranica ima taj korak. Možeš odabrati konkretnu osobu ili "Bilo tko" (prvi slobodan termin kod bilo koga).
3. Odaberi datum. U kalendaru su dostupni samo dani kad se radi. Precrtani dani su popunjeni; na Pro stranicama za njih možeš ostaviti kontakt na listi čekanja, vidi Lista čekanja.
4. Odaberi vrijeme. Prikazuju se samo termini u koje odabrane usluge stanu. Kod grupnog termina uz vrijeme piše koliko je mjesta ostalo, na primjer "još 3 mjesta".
5. Tvoji podaci. Upiši "Ime i prezime" i "E-mail". Uz "Telefon" obično piše "(neobavezno)", ali broj pomaže ako te salon treba nazvati. Ako te oznake nema, broj je obavezan: taj salon termine potvrđuje odmah, bez linka u e-mailu, pa te mora moći nazvati. Ako stranica ima polje za napomenu (na primjer "Napomena (npr. duga kosa, alergije)"), u njega upiši što salon treba znati prije termina, do 500 znakova.
6. Klikni "Rezerviraj termin".

Salon uz korake može imati i svoje poruke: dobrodošlicu iznad koraka, napomenu uz tvoje podatke (na primjer gdje parkirati), uvjete otkazivanja ispod obrasca ("Uvjeti otkazivanja: …") i zahvalu nakon rezervacije. Uvjeti otkazivanja stoje i u e-mailovima o terminu.

Od 1. 10. 2026. ispod cijene može pisati i redak poput "Cijena 10. 9. 2026. · 25 €": to je cijena koju je usluga imala 10. rujna 2026., navedena radi usporedbe s trenutnom (kod novijih usluga piše "Cijena pri uvođenju" i datum).

Na mobitelu se ne moraš bojati da ćeš se izgubiti: čim odabereš prvu uslugu, pa se pomakneš dalje od koraka koji je na redu (gore prema opisu i galeriji ili dolje prema recenzijama), pri dnu ekrana stoji mala traka s nazivom tog koraka ("Korak 3 od 4, Odaberi datum") i gumbom "Nastavi" koji te vraća na njega. Dok si na koraku, trake nema.

Što se dalje događa ovisi o tome kako salon prima rezervacije. Vidiš jednu od tri poruke, uz adresu na koju smo poslali e-mail:

• "Termin je rezerviran!" Termin je potvrđen i ne trebaš ništa klikati. Na e-mail stiže "Rezervacija potvrđena" sa svim detaljima.
• "Još samo jedan korak!" Termin je za tebe rezerviran, ali ga još trebaš potvrditi klikom na link u e-mailu "Potvrdi rezervaciju", u roku od 30 minuta.
• "Hvala na rezervaciji!" Salon traži potvrdu samo prvi put. Ako je tvoja adresa kod tog salona već potvrđena, termin je potvrđen i stiže "Rezervacija potvrđena". Ako kod njega rezerviraš prvi put, stiže "Potvrdi rezervaciju" i klikni link u njemu u roku od 30 minuta.

Zašto i kako, u Potvrda e-mailom.

Što se događa s tvojim podacima

Ime, e-mail i telefon vidi samo pružatelj usluge kod kojeg rezerviraš, i to samo radi tvog termina. Slanjem obrasca prihvaćaš uvjete korištenja i politiku privatnosti, linkovi su ispod gumba. Više u Tvoji podaci i privatnost.

Ako termin nije dostupan

• "Ovaj termin više nije dostupan. Odaberi drugi." ili "Netko je upravo rezervirao ovaj termin." znači da je netko bio brži. Odaberi drugo vrijeme; kalendar se osvježava.
• "Trenutno nema slobodnih termina." znači da u vidljivom razdoblju nema slobodnih termina ili salon trenutno ne prima nove online rezervacije. Ako uz poruku piše "Nazovite nas" i telefon, nazovi.
• "Online rezervacija trenutno nije moguća, nazovi nas." znači da salon ovu rezervaciju ne može primiti online. Termin dogovori telefonom.
• Ako stranica umjesto koraka piše "Online rezervacije trenutno nisu dostupne", salon na stranici trenutno nema usluga za online rezervaciju. Ispod je telefon ("Nazovite nas za termin:"), ako je naveden.

Nakon potvrde

Kad je termin potvrđen, odmah ili nakon klika na link, stiže ti e-mail "Rezervacija potvrđena" s detaljima, gumbom za dodavanje u kalendar i linkom za otkazivanje ili promjenu termina. Poslijepodne dan prije termina (kod nekih salona dva dana prije) stiže podsjetnik. Sve o tome u Dodaj termin u kalendar.