Brisanje stranice i računa

Brisanje je trajno i ne može se poništiti. Prije brisanja preuzmi izvoz rezervacija ako ti podaci trebaju.

Brisanje jedne stranice

1. Otvori Stranice.
2. Na kartici stranice otvori izbornik i odaberi "Izbriši stranicu".
3. U dijalogu piše što se briše: "Trajno briše bukiraj.hr/{adresa} zajedno s uslugama, radnim vremenom i svim rezervacijama. Klijenti s potvrđenim nadolazećim rezervacijama dobit će e-mail o otkazivanju."
4. Za potvrdu upiši adresu stranice (dio iza bukiraj.hr/) u polje i klikni "Trajno izbriši".

Stranicu može izbrisati samo vlasnik, ne i članovi tima.

Što se događa

• Brišu se stranica, usluge s grupama i poviješću cijena, radno vrijeme, slobodni dani, rezervacije, recenzije, lista čekanja, česta pitanja, blokirani klijenti, djelatnici, veza s Google kalendarom, statistika posjeta i članstva u timu za tu stranicu.
• Logo, naslovna fotografija, galerija, logo u QR kodu te fotografije djelatnika i usluga brišu se s poslužitelja.
• Klijenti s potvrđenim nadolazećim rezervacijama dobivaju e-mail "Rezervacija je otkazana". Prošle rezervacije i klijenti bez potvrđenog termina ne dobivaju ništa.
• Ako je stranica imala vlastitu domenu, domena se odspaja.
• Adresa bukiraj.hr/{adresa} postaje slobodna.

Pretplata se brisanjem stranice ne mijenja. Ako ti Pro više ne treba, otkaži ga zasebno, vidi Računi, način plaćanja i otkazivanje pretplate.

Brisanje cijelog računa

1. Otvori Postavke i pomakni se do kartice "Brisanje računa".
2. Klikni "Izbriši račun".
3. Dijalog nabraja što se briše: račun i sve tvoje stranice s uslugama, radnim vremenom i svim rezervacijama. Aktivna pretplata se otkazuje, a klijenti s potvrđenim nadolazećim rezervacijama dobivaju e-mail o otkazivanju.
4. Za potvrdu upiši e-mail adresu svog računa i klikni "Trajno izbriši račun".

Što se događa

• Aktivna Pro pretplata se otkazuje odmah, prije samog brisanja. Ako otkazivanje kod Stripea ne uspije, brisanje se prekida, da ne bi ostao račun koji se i dalje naplaćuje. Pokušaj ponovno ili nam se javi.
• Brišu se račun, prijave, sve tvoje stranice i sve što ide s njima, isto kao kod brisanja pojedine stranice. Klijenti s potvrđenim nadolazećim rezervacijama dobivaju e-mail o otkazivanju.
• Stranice koje su drugi vlasnici podijelili s tobom ostaju njima; briše se samo tvoje članstvo.
• Odjavljuješ se i vidiš stranicu za prijavu s porukom da je račun izbrisan.

Sigurnosne kopije baze u kojima su podaci još mogli biti uklanjaju se najkasnije u roku od 30 dana. Podatke o izdanim računima za pretplatu čuvamo koliko nalažu računovodstveni propisi, i nakon brisanja.

Kad ne moraš ništa brisati

Podaci klijenata ne gomilaju se zauvijek ni bez tvog truda: ime, e-mail, telefon i bilješke na rezervacijama starijima od 24 mjeseca automatski se anonimiziraju. Detalji u Privatnost i GDPR.